愛犬・愛猫用サプリメント・用品 公式オンラインショップ

健康と長年向き合ってきた私たちが、獣医師たちと一緒に想いを形にしたいぬ・ねこ用サプリメント

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プご利用方法

  • ご注文方法
    ①インターネットでのご注文は24時間年中無休で承っております。
    ご希望の商品をお選びいただき、必要な数量を入力し買い物かごに入れるをクリックしてください。
    ②お電話でのご注文は平日(年末年始・お盆を除く)9~18時にて承っております。
    0120-932-648
    上記お電話番号にご連絡お願いします。
    ご希望の商品とお名前・送付先をお伺いさせていただきます。
  • 定期便について
    定期便可能商品は、5商品になります。
    (関節グルコサミンプラス熟成酵素 30包、乳酸菌プラス熟成酵素 30包
    バイオワン めぐりサポート 60g、関節サポート 60g、毛づやサポート 60g)
    毎回通常価格の10%OFF価格でご購入いただけます。2回目以降も同様の価格になります。
    定期便の種類は2種類ございます。
    ①毎月指定日にお届け
    日にちを指定いただくと、毎月指定されたお日にちにお届けします。
    ②指定日数ごとにお届け(指定日数は30日、60日、90日の3通りから選択できます)
    指定日数をご指定いただくと、購入日より指定日数後に毎月お届けします。
    種類の選択は、カート購入のSETP2より選択できます。

    ※通常商品と同時購入は出来ないことご理解ください。
    ※2回以上のご購入が必須となりますことご了承ください。
    ※3回目以降は、お届け3日前まで解除が可能です。お届け5日前にお知らせのメールをお送りします。(営業日により日にちは若干前後しますことご了承ください)
    ※送料は、1回10,000円以上のご購入で無料になります。10,000円未満の場合は送料がかかりますことご了承ください。
    ※定期便のお支払いは、クレジットカード(veritrans Air)か代引きのみの設定になります。代金引換の手数料はお客様のご負担となりますことご了承ください。
  • 営業時間について
    ネットでのご注文は24時間受け付けております。
    お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
    平日 9:00~18:00 ※土日祝祭日はお休みをいただいております。
    メールでのお問合せは、ホームページのお問合せより受け付けております。お問合せはコチラ
    メールの返信は翌営業日以降となりますので、ご了承ください。
    お盆休みや年末年始はお休みをいただいておりますことご了承ください。
  • お支払いについて
    お支払いは、インターネットでのご注文のお客様は、クレジットカード決済、銀行振込(前払い)、郵便振込(前払い)、コンビニ振込(前払い)、代金引換(西濃運輸のみ)がご利用いただけます。
    お電話でのご注文のお客様は、郵便振込(前払い)、銀行振込(前払い)、代金引換(西濃運輸のみ)がご利用いただけます。

    クレジットカード
    クレジットカード
    クレジットカード
    上記クレジットカードがご利用可能です。
    お支払いの総額は、商品代金(税込)+送料(税込)となります。

    銀行振込
    銀行振込
    注文後にお送りするメールをご確認の上、下記振込先口座に5営業日以内にお振込みください。
    みずほ銀行 茨木支店 当座0106913 カ)ニホンセイブツカガクケンキュウショ
    ※振込手数料はお客様のご負担でお願いします。

    郵便振込
    郵便振込
    注文後にお送りするメールをご確認の上、下記振込先口座に5営業日以内にお振込みください。
    確認作業に少しお時間をいただきますことご了承ください。
    口座番号 009506-97725
    株式会社日本生物科学研究所
    ※振込手数料はお客様のご負担でお願いします。

    コンビニ振込
    コンビニ振込
    コンビニ
    ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・セイコーマート・サークルKサンクスがご利用いただけます。
    ご注文日より5営業日以内に上記コンビニでお支払いお願いします。

    代金引換
    代金引換
    (西濃運輸のみご利用できます)
    ※代引き手数料はお客様のご負担でお願いします。
    ※追加で送料を頂いておりますことご了承ください。上記合わせて650円となります。
    ※お支払いは一括払いとさせていただいております。
    ※ご注文方法によりお支払い方法が異なりますことご了承ください。
    ※ご注文より5営業日以内にご入金がなかった場合は、一旦キャンセルとさせていただきますことご了承ください。
    ※代金引換をご利用の際の運送会社は西濃運輸のみとなります。
  • ログインページについて
    特定の会員様のみのページになっております。
    ログインページへは、IDとパスワードの入力が必要になります。
  • 配送について
    配達については、基本的にヤマト宅配便コンパクトでのお届けになります。
    ただし、商品の数量や地域によって宅配会社が異なることご了承ください。
    お支払い方法を代金引換にされるお客様は、西濃運輸のみになります。
    10,000円(税込)以上まとめてのご注文につきましては北海道・沖縄・離島を除き、送料無料にて承ります。
    お買い上げ金額が10,000円(税込)未満の場合、下記送料をご負担いただきます。

    購入金額関西・中国・四国・北陸・東海関東・信越・九州東北沖縄・北海道
    10,000円未満615円665円765円965円
    10,000円以上送料無料365円
    可能指定時間 :午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時
    ※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
    ※基本的にお時間のご指定が設定可能ですが、西濃運輸の場合はご指定できかねますので ご了承ください。
    ※お支払が代金引換の場合は、代金引換手数料と追加送料650円がお客様のご負担となりますことご了承ください。
    ※お支払いが銀行振込・郵便振込の場合は、振込/振替手数料お客様のご負担となりますことご了承ください。
    ※災害や天候により遅れる場合がございますが、ご了承ください。
  • 返品について
    不良品の商品以外は返品・交換を受け付けておりません。

    ※万が一お届け商品に問題があった場合は弊社までご連絡ください。
    返品・交換をご希望のお客様は、商品到着日より7日以内にご連絡ください。
    商品到着日から7日以上経過したもの関しては、ご連絡内容によって対応できないケースもございますので、商品到着後はお早目の確認をお願いいたします。
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    株式会社日本生物科学研究所
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